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Vacances 2020, Covid et Campings : C’est possible ?

Camper en 2020: tout ce qu’il faut savoir

Mise à jour le 20 juillet 2020

Vos campings Seasonova sont tous ouverts et sécurisés. Depuis ce lundi 20 juillet le port du masque est obligatoire dans les espaces clos y compris à l’accueil de nos campings et dans nos sanitaires.  Soucieux d’informer notre clientèle de l’évolution de la situation, et de la préparation de nos établissements pour la saison d’été 2020, Vacances Seasonova tente dans ce document, mis à jour régulièrement, de répondre à toutes vos questions pour la préparation de vos vacances d’été 2020.

 

Le camping, activité reine pour cet été 2020?

Les concerts, les événements sportifs, les conférences, les écoles, les restaurants et de nombreux événements sociaux ont été annulés… Beaucoup d’entre nous avons dû nous limiter ces dernières semaines, à sortir dans un temps limité, à travailler à distance, à regarder des séries et à effectuer quelques exercices de gymnastique à la maison, en attendant de pouvoir échanger avec nos proches.

Alors deux questions s’imposent : où trouverons-nous finalement la possibilité de nous déconnecter et de nous oxygéner cet été? Où trouverons-nous la joie de retrouver nos proches après cette phase de confinement?

La nature possède tous les éléments essentiels pour stimuler notre bonheur et notre bien-être : du calme,  de l’air frais, de grands espaces… de quoi booster notre moral et notre système immunitaire! Depuis longtemps d’ailleurs, le Japon reconnaît la valeur des bains en forêt comme étant un moyen efficace de renforcer nos défenses naturelles.

Non seulement le plein air favorise le bien être mental  et physique, mais l’espace ouvert est un excellent moyen d’échapper aux infections potentielles liées au coronavirus (COVID-19), et transmises par l’air et les gouttelettes de surface.  Une fois en extérieur, la distanciation sociale peut s’effectuer plus facilement, que ce soit lors de randonnées ou assis autour d’un feu de camp, en  laissant quelques mètres entre vous et les personnes ne faisant pas partie de votre foyer.

Or, cette année, il est probable que les excursions d’une journée ne suffisent pas pour déconnecter cet été… le camping deviendra alors naturellement, l’aventure collective de l’été 2020.

Quelle est la date d’ouverture des campings après l’épidémie de coronavirus?

Tous nos campings sont ouverts depuis le 2 juin 2020 (sauf le camping des Portes d’Alsace et de La Forêt qui ouvriront le 12 juin)

Le camping est-il sûr en 2020 ?

Pendant ces deux mois de confinement, les responsables de l’hôtellerie de plein air ont élaboré un protocole sanitaire strict afin de protéger les campeurs du Covid-19.

Nous sommes  tous pour l’aplanissement de la fameuse courbe, et la meilleure façon de le faire est d’éviter tout contact avec des personnes extérieures à votre foyer, où que ce soit. Pour y parvenir, la fédération des campings a proposé un cadre sanitaire stricte comportant plusieurs mesures destinées à la fois aux personnels des campings et aux campeurs:

  • Mesures relatives au personnel du camping

Un référent Covid-19 est nommé au sein de chaque équipe. Ce référent est en charge de la mise en place des mesures présentes dans la charte sanitaire établie par la fédération des campings et du suivi de celle-ci.

Des formations ont été dispensées à l’ensemble de nos équipes avant la réouverture des campings, pour que tous soient au courant des mesures à appliquer, pour leur sécurité et la vôtre.

Par ailleurs, un  protocole spécifique sera mis en place en cas de suspicion de cas.

  • Mesures relatives aux vacanciers

Il est important que les vacanciers soient impliqués, y compris les enfants, pour veiller à l’efficacité de ces mesures. En effet, la sécurité sanitaire est l’affaire de tous, et nous devons tous être solidaire pour que rapidement, cette situation ne soit plus qu’un lointain souvenir.

Les campeurs sont ainsi invités à venir au camping avec leur propre linge (nos draps sont mis à disposition quand ils sont loués mais non posés), à respecter la limitation de fréquentation de certains lieux. Les campeurs seront également sensibilisés par le personnel, mais aussi par une communication claire à l’intérieur du camping, à recourir aux gestes barrière et aux mesures de distanciation sociale telles qu’établies par le gouvernement.

Certains lieux seront susceptibles de rester fermés au public, à l’image des boîtes de nuit ou encore des salles de jeux par exemple. Dans d’autres espaces, l’accès au public y sera limité. Ce sera le cas notamment pour les accueils, les supérettes ou encore les restaurants.

  • Mesures relatives aux installations

Des gels désinfectants hydroalcoolique sont à disposition dans tous les espaces communs des campings. Tous ces espaces seront aménagés de manière à respecter les mesures de distanciation sociale. Par ailleurs, ces espaces seront régulièrement nettoyés et désinfectés.

Concernant les animations et jeux collectifs, il est important d’éviter le brassage de personnes, c’est pourquoi nous privilégierons les activités de plein air.

Quant aux piscines, elles devraient être accessibles cet été, car lorsque la chlorification est bien faite, le chlore tue le virus. En revanche, la fréquentation des bassins pourra être limitée ou filtrée, grâce à des bracelets de couleur par exemple. Le mobilier alentour, comme les transats, sera sûrement réduit voire retiré en fonction de l’évolution des directives sanitaires.

Les sanitaires sont eux aussi réorganisés : comme dans tous les espaces communs, le lavage des mains est obligatoire avant et après chaque passage. Un lavabo ou une douche sur deux sera condamné, et le port du masque pourra être imposé  si la distanciation n’est pas possible.

Quelle  distance minimale entre deux tentes?

Les campings ne pourront  pas accueillir autant de monde que d’habitude, du fait des contraintes sanitaires.

Le port du masque sera t-il obligatoire?

Concernant les masques, si les mesures de distanciation sociale sont respectées, l’obligation du port du masque n’est pour le moment pas obligatoire. Cependant, nous conseillons à tous nos vacanciers de porter un masque dans les espaces publics lorsqu’il n’est plus possible de respecter les mesures de distanciation sociale. Il est possible que la situation évolue et nous vous tiendront bien-sûr au courant.  Les campings se calqueront sur les consignes imposées à la population dans l’espace public.  Mais une chose est sûre, masque ou non, l’ambiance sera là!

Annulation des réservations

Comment Vacances Seasonova et les campings gèrent-ils cet aspect?

  • Remboursement pendant le confinement

Compte tenu de la situation exceptionnelle, le gouvernement après concertation avec les associations de consommateurs et les représentants des acteurs du tourisme (dont la FNHPA), a publié l’ordonnance n° 2020-315 au Journal officiel du 26 mars 2020 : Les campings (et autres hébergements touristiques) peuvent désormais proposer un avoir valable 18 mois à tous les clients dont le séjour a été annulé à cause de la crise du coronavirus.

  • Remboursement des séjours après le confinement

Les conditions d’annulation sont redevenus les mêmes qu’avant le confinement. Ainsi, sous réserve que le camping soit ouvert et que le client ne soit pas dans une zone de confinement il ne sera plus possible pour eux d’annuler leurs séjours et de demander un avoir ou remboursement (sauf pour ceux ayant souscrit une assurance annulation, et donc les conditions d’annulation seront remplies).

2020 sera une année de transformation dans le monde entier.  Prenez le temps de renouer avec la nature qui vous entoure et avec vos proches dans nos campings Vacances Seasonova. Nous vous promettons des vacances bien méritées, et surtout, en toute sécurité!

 

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