Privacybeleid

Voorwaarden verhuur camping SEASONOVA

Wij hechten groot belang aan de bescherming van de persoonlijke gegevens die door onze klanten in het kader van onze diensten aan ons worden toevertrouwd.

De volgende paragrafen zijn bedoeld om u te informeren over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken – naar aanleiding van het gebruik van onze website en/of boekingsportalen, bij de aankoop en het gebruik van diensten of wanneer u met ons communiceert via andere kanalen – voor welke doeleinden wij deze gebruiken en met wie wij deze delen.

Wij verklaren dat de Persoonsgegevens die door de SEASONOVA-groep zijn verzameld op een eerlijke en rechtmatige manier zijn verkregen, voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden.

Verzameling van persoonsgegevens

De persoonsgegevens die op deze site worden verzameld zijn de volgende:

– Contactformulier: Wanneer u contact met ons opneemt via een formulier (aanhef, naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres)

– Inschrijving op de nieuwsbrief: Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief (e-mailadres)

– Registratie van een reservering: Wanneer u uw verblijf boekt (aanhef, naam, voornaam, nationaliteit, adres, telefoonnummer, type accommodatie of gereserveerde staanplaats)

– Cookies: Cookies worden gebruikt in het kader van het gebruik van de site. De gebruiker kan cookies uitschakelen via de instellingen van zijn browser.

– Inhoud van andere websites: Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, artikelen…). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich precies alsof de bezoeker de andere site had bezocht. Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, trackingtools van derden insluiten en uw interactie met deze ingesloten inhoud volgen als u een account heeft en op hun site bent ingelogd.

Gebruik van verzamelde persoonsgegevens

De persoonsgegevens die van gebruikers worden verzameld zijn bedoeld voor het aanbieden van diensten, het verbeteren ervan en het behouden van een veilige omgeving. Meer specifiek worden zij gebruikt voor:

• beheer van de werking en optimalisatie van de site;
• verificatie, identificatie en authenticatie van de door de gebruiker verstrekte gegevens;
• gebruikersondersteuning;
• verwerking van reserveringen en beheer van de bestelde diensten;
• versturen van commerciële en promotionele informatie, op basis van de nationaliteit en voorkeuren van de gebruiker;
• personalisatie van diensten door advertenties weer te geven op basis van de browsegeschiedenis en voorkeuren van de gebruiker;
• het uitvoeren van statistisch onderzoek;
• verbetering van de klantervaring en de kwaliteit van de dienstverlening;
• preventie en detectie van fraude, malware (kwaadaardige software) en beheer van beveiligingsincidenten;
• beheer van eventuele geschillen met gebruikers.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij kunnen Persoonsgegevens ook delen met zakelijke partners en dienstverlenende bedrijven die wij inschakelen in het kader van de diensten die door SEASONOVA worden geleverd of aangeboden. Alle maatregelen worden genomen om een hoog beveiligingsniveau te waarborgen en alle verwerking gebeurt volgens onze instructies.

Zij mogen de aan hen verstrekte Persoonsgegevens in geen geval gebruiken voor enig ander doel dan uitdrukkelijk vereist, noch deze doorgeven aan derden met betrekking tot de SEASONOVA-vestigingen of de klanten die via SecureHoliday reserveren. Technische dienstverleners zijn met name niet gemachtigd uw gegevens te gebruiken voor commerciële doeleinden voor hun eigen rekening.

In elk geval zijn de enige andere situaties waarin persoonsgegevens aan een derde kunnen worden doorgegeven de volgende:

• Wij hebben hiervoor vooraf uw toestemming verkregen;
• De informatie wordt verwerkt door een vertrouwde zakenpartner in overeenstemming met het privacybeleid, de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de beveiligingsniveaus, op basis van het contract tussen deze zakenpartner en de klantinstelling;
• Wij doen een beroep op derde dienstverleners voor technische onderaanneming;
• Wij hebben gegevens geaggregeerd die geen persoonlijke identificatie mogelijk maken, en die gebruikt zullen worden voor segmentatie, statistische modellering, algemene studies of trendanalyses;
• Wij hebben de verplichting Persoonsgegevens te openbaren of door te geven om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, onze verkoopvoorwaarden en andere overeenkomsten te handhaven, en om onze rechten, eigendom of veiligheid, evenals die van onze klanten of anderen, te beschermen.

Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven of organisaties met als doel fraude te voorkomen en kredietrisico’s te beperken.

Bewaring van persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te realiseren en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Uitoefening van de rechten van gebruikers

In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake persoonsgegevens hebben gebruikers de volgende rechten:

• Zij kunnen hun recht op inzage uitoefenen om kennis te nemen van de persoonsgegevens die op hen betrekking hebben, door te schrijven naar: VACANCES SEASONOVA, Route de Cabourg, 14810 Merville-Franceville-Plage of naar marketing@vacances-seasonova.com (in dat geval kan de site om bewijs van identiteit vragen om de juistheid te verifiëren);
• Gebruikers kunnen verzoeken om verwijdering van hun persoonsgegevens, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, door te schrijven naar: VACANCES SEASONOVA, Route de Cabourg, 14810 Merville-Franceville-Plage of naar marketing@vacances-seasonova.com.

Wijziging van deze clausule

De site behoudt zich het recht voor om deze clausule inzake de bescherming van persoonsgegevens op elk moment te wijzigen. Indien een wijziging wordt aangebracht, verplicht de site zich om de nieuwe versie op haar website te publiceren. De site zal gebruikers ook op de hoogte stellen van de wijziging per e-mail, ten minste 15 dagen vóór de ingangsdatum.