En tant que Responsable de site HPA (H/F) chez Seasonova, vous assurez la gestion quotidienne d’un camping à taille humaine. Vous animez votre équipe, veillez à la qualité de l’accueil et participez au développement de l’établissement, avec l’appui des équipes du siège.
Vos missions
1/ Manager et fédérer votre équipe
- Organiser le travail, coordonner les équipes et accompagner leur montée en compétences
;
- Participer aux recrutements, à l'intégration et à la formation des saisonniers ;
- Cultiver une dynamique collective fondée sur l'entraide, la proximité et le sens du service.
2/ Garantir une expérience client de qualité
- Veiller à la qualité de l'accueil, des prestations et des espaces ;
- Être à l'écoute des vacanciers, gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées ;
- Identifier les axes d'amélioration pour favoriser la satisfaction client.
3/ Piloter l'exploitation au quotidien
- Coordonner les activités et assurer le bon fonctionnement général du camping ;
-Organiser les priorités et suivre les besoins en maintenance, entretien et
approvisionnement ;
- Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des obligations liées à
l'exploitation.
4/ Participer au développement de votre établissement
- Suivre les indicateurs d'activité, le remplissage et les résultats économiques ;
- Veiller à la bonne gestion des dépenses et des ressources ;
- Identifier des opportunités de développement et participer aux actions commerciales ;
- Contribuer aux démarches qualité, RSE et à l'amélioration continue.
Votre profil
Vous avez une expérience en gestion d’établissement touristique, en hôtellerie, en HPA ou dans un environnement nécessitant polyvalence et management. Autonome et organisé(e), capable de prendre des décisions et de gérer les priorités. Polyvalen(e) et réactif(ve), à l’aise avec les imprévus. Fédérateur(trice), avec le goût du contact humain et du travail en équipe. Orienté(e) solutions, avec l’envie de faire évoluer les pratiques et de développer votre établissement.
Travailler chez Seasonova
Pourquoi rejoindre Seasonova ? Des établissements à taille humaine, au coeur d’environnements naturels Une organisation qui privilégie les échanges entre le terrain et le siège De l’autonomie et une place réelle dans la vie de votre établissement. Des projets et des possibilités d’évolution au sein du Groupe en développement Une démarche qui accorde une place à la qualité et au tourisme responsable
Conditions et avantages
Type de contrat : CDI ou CDD, Forfait jours
Localisation : plusieurs opportunités au sein du Groupe Seasonova
Prise de poste : Début mars 2027
Le lieu de travail
- Siège du Groupe Seasonova
Route de Cabourg, 14810, Merville-Franceville-Plage, Normandie, France
